あなたは今、「ホットペッパー管理画面」に向き合いながら 福岡のサロン終了後に、こんな疑問を抱いていませんか？
「みんな覚えるのは大変っていうけど、管理画面のどこを見れば、 集客につながるの？」
これはほんとうによくある質問です。 私もたくさんの福岡の美容店を見てきましたが、 「みるべきところを見ていない」ことで、 あなたのサロンは本来の力を発揮できていない可能性が高いです。
では、管理画面のどの数字を見るべきなのか。 この記事でわかりやすく解説していきます。
PV数の止まりに気づく
最初に見るべきは「PV数」です。 ここが上がらなければ、予約もリピートもはじまりません。
特に福岡エリアは競合がはげしく、 商圈ごとに結果が違います。 ただPV数だけを毎日見ていても 成長はないので、続いては深い数字へ進みましょう。
予約転換率は、成績の指标
つぎに、「予約転換率」に注目しましょう。 PV数は外部に向けた効果、予約転換率は 内部ページの設計や文章、クーポン、 明料の記載など、累積の設計力で変わります。
ここが低い場合、問題は「内容」であることが多いので すぐにヘッダー画像や文章を見直すべきです。
リピート率で、ファン化チェック
最後に見てほしいのは「リピート率」です。 予約してくれた方が繰り返してくれるのか、 それとも卒業しているのかで 店の経営性は大きく違ってきます。
ここは、プランの内容、スタッフの仕事力、 また管理コメントなど、数字以外の視点も 見直すサインでもあります。
まとめ：数字に向き合うことが、解決のキー
ホットペッパー管理画面を カンでしか見ていない、 そんな福岡のサロン経営者が少なくありません。
しかし、数字に向き合ってこそ 次の改善が見えてくるのも真実です。
苦手なら、そこに立ち合うプロがいるともっと楽に 解決できますよ。
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