あなたも「エステ集客 福岡」で検索しているということは、
「なぜうちはリピートが続かないのだろう？」と悩んでいるのではありませんか。
実は、福岡エリアでもリピート率90％以上をキープしているサロンが存在します。
私が数多くの成功サロンを見てきた中で、彼女たちはある共通の施策を実践しているのです。
今回は、その秘密をあなたにこっそりお伝えします。
エステ集客 福岡が抱える「リピートの壁」
まずは現状を整理してみましょう。
エステ集客 福岡の市場では、新規集客自体はそれほど難しくありません。
・ホットペッパー
・Instagram
・紹介
こうした導線を活用すれば、月に10〜20名程度は新規が取れます。
問題は2回目・3回目の来店です。
・1回目で価格重視の方が離脱
・コース提案のタイミングを逃す
・フォロー不足で熱量が下がる
このような要因で、多くのサロンがリピート率40〜50％以下にとどまっています。
エステ集客 福岡★リピート率90％サロンの共通施策
では、リピート率90％サロンはどうしているのでしょうか？
実は次の3つの柱がとても重要なのです。
1）施術後「翌日LINEフォロー」を徹底
多くのエステ集客 福岡のサロンがやっていないのが翌日LINE。
成功しているサロンは、施術翌日に必ずLINEでフォローします。
・お身体やお肌の状態確認
・ホームケアのアドバイス
・次回予約の一言リマインド
これにより「私のことを覚えてくれている」という安心感が生まれ、リピート率が向上します。
2）カウンセリングにストーリーを加える
もう1つは、カウンセリング時に「お客様の未来像」を語ること。
エステ集客 福岡の成功サロンは、ただコース説明をするのではありません。
「3ヶ月後にはどんな状態にしたいか」
「来年の夏にどう魅せたいか」
こうした未来ストーリーに共感してもらうことで、リピートが自然と続きます。
3）定期的なキャンペーン案内を「限定性」で打ち出す
さらに、エステ集客 福岡でリピート成功しているサロンは、キャンペーンにも工夫があります。
・限定3名
・今月末まで
・特別な理由づけ
このような希少性のある打ち出しが、お客様の再来動機をつくっているのです。
エステ集客 福岡★リピート対策のメリット・デメリット
メリット
・単価UPが図れる
・広告費が抑えられる
・サロン経営が安定する
デメリット
・一手間フォローが増える
・スタッフ教育に時間がかかる
ですが、どんなに忙しくても1日10分のLINEフォローはやって損はありません。
それがリピート率90％への一番の近道だからです。
まとめ：あなたのエステ集客 福岡でも必ず再現できる
あなたのサロンでも、今回の3つの施策は必ず再現可能です。
1）翌日LINEフォロー
2）未来ストーリーカウンセリング
3）限定性のキャンペーン導線
ぜひ今から1つずつ取り入れてみてください。
最後に──もし「もっと詳しく聞きたい」「自分のサロンにどう活用すればいいのか知りたい」という方へ。
Growth Partners Japanでは、エステ集客 福岡に特化したサポートを行っております。
2年で3万人を動員したプロのマーケッターが、あなたのサロンにぴったりの施策を丁寧にコンサルティングいたします。
集客やリピート施策にお悩みの方は、ぜひ一度Growth Partners Japanの[無料相談]をご活用ください。
必ず、あなたのサロンの未来に役立つヒントが見つかるはずです。
